venerdì 14 gennaio 2011

schifo

- Pronto? -
- Buongiorno, la chiamo per mia madre, lunedi  verrà dimessa ma ha ancora bisogno di riabilitazione e... -
- Un momento le passo il reparto -

ATTESA

- Pronto? -
- Buongiorno, la chiamo per mia madre, lunedi verrà dimessa ma ha ancora bisogno di riabilitazione e... -
- Un momento questo non è il reparto giusto, le passo l'ufficio per l'accettazione dei ricoveri -

ATTESA

- Pronto? -
- Buongiorno, la chiamo per mia madre, lunedi verrà dimessa ma ha ancora bisogno di riabilitazione e... -
- Un momento noi non accettiamo ricoveri al telefono ci vuole la richiesta del medico di sua madre. Però se vuole la faccio parlare con la caposala -

ATTESA

- Pronto? -
- Buongiorno, la chiamo per mia madre, lunedi verrà dimessa ma ha ancora bisogno di riabilitazione e... -
- No aspetti chi le ha dato il mio numero? Richiami a quest'altro numero .... e chieda del responsabile Dott. xxx -

Nel frattempo mi chiama l'assistente sociale di mia madre e le dico "Mi scusi, sto chimando un ospedale per mia madre, mi può richiamare fra un 10 minuti per favore?" e lei "sì sì, va bene la richiamo io".

CHIAMO IL MEDICO DI CUI PRIMA
- Pronto? -
- Buongiorno, la chiamo per mia madre, lunedi verrà dimessa ma ha ancora bisogno di riabilitazione e... -
- Un momento, qui non c'è più il reparto riabilitazione, le do il nuovo numero XXX -

ATTESA

- Pronto? -
- Buongiorno, la chiamo per mia madre, lunedi verrà dimessa ma ha ancora bisogno di riabilitazione e... -
- Un momento, il responsabile non c'è, può chiamare oggi verso le 15.00? Le lascio il numero dell'interno XXX -

A questo punto richiamo l'assistente sociale di mia madre per aggiornarla e... RISPONDE LA SEGRETERIA TELEFONICA.
E' andata in pausa pranzo.

I O     N O N    C E     L A     F A C C I O     P I U'.

3 commenti:

Yuki aka Prisma ha detto...

Ma che cazzo... è allucinante...
Anche qua a Roma, stessa fava, ogni volta è un calvario.
Resisti Rò!!!

liberoPensieRoberto ha detto...

mia madre, 59 anni, s'è rotto un femore e vogliono farmi credere che NON C'E' PIU' NULLA DA FARE e resterà paralizzata.
E' uno schifo, non le fanno riabilitazione.
Non glie l'hanno fatta neanche anni fa quando ha avuto un ictus.
E in più per un errore le hanno tolto la pensione d'invalidità e ora siamo in causa.
CHE SCHIFOOOOOOOOOOOOOOO

Giusy ha detto...

Come ti capisco stessa cosa l'ho vissuta anch'io.
Che schifo...che vergogna!
Ciao Roberto un caro saluto.